青年志愿者服务队“我为群众办实事”五月工作总结

一、  提前部署、周密规划

为切实开展好五月志愿服务系列活动，总队总结了四月志愿服务活动的经验和教训，并结合学校和总队的实际情况，对五月即将开展的活动做好了活动策划，在志愿服务交流协作群中，鼓励更多的志愿者积极参加我们的活动。同时，总队各部门各岗位队员明确职责，认真负责，团结协作，高效地共同开展五月志愿服务系列活动，将总队出品，必为精品的形象牢固树立。

二、  积极宣传、扎实培训

确认活动后，结合实际与志愿者能力情况，青年志愿者服务队在队内和志愿服务协作交流群中安排了相关培训，宣传了志愿者基础知识，总队队员、预备队员、发展对象、积极分子掌握了基本的专业知识和技能，切实提高了志愿服务水平，为更好地开展志愿服务活动做了充足的准备。

为加强总队队员的安全防范和自救互救意识，应急响应机制在五月份继续落实开展，应急响应机制的成效有目共睹，既及时地解决了近一月来的突发事件，加强了校园内的安全保障，又增强了队员的应急响应的意识，提高了队员的组织和指挥能力。应急响应机制建立以来，处理应急事件二十余起，确实保障了校园的安全建设。

5月29日到30日，青年志愿者服务队开展了常态化的月度复训，复训项目分布在校园的各个楼宇内，预备队员、发展对象和积极分子参与本次复训考核，总队队员积极按时参加复训，通过此次复训，队员们的急救技能和志愿服务专业能力得到了进一步的提升，更利于后面志愿服务活动的开展。

为提高吕梁学院志愿者的综合能力，加强志愿者理论知识储备和志愿服务专业技能，营造“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的良好氛围，吕梁学院青年志愿者服务总队讲师团经过近两月试运行，讲师团志愿宣讲服务效果良好。5月31日，讲师团进行了第四次全员试讲，旨在通过试讲，发现问题、解决问题，学习其他同学的优秀宣讲经验，提高自己的宣讲水平。讲师团成员从志愿者基础知识、消防急救等方面进行试讲，更好地发挥带动了引领作用、发挥了志愿服务传帮带精神，进而通过培训培养一批具备一定专业技能与知识的志愿者。

三、  落到实处、服务群众

根据校团委的统筹安排，坚持为人民群众服务，青年志愿者服务队开展了一系列的“我为群众办实事”志愿服务活动，并达到了预期的效果：

5月6日，青年志愿者服务队队内开展了对第二课堂pu学分审批的培训，通过此次培训，队员们了解到了pu后台如何对学分进行审批，对pu学分审批有了进一步的认识，利于审批进度的高效进行，切实解决第二课堂相关问题，为同学们提供一定的保障。

5月8日、9日，青年志愿者服务队就节水护水活动面向全校招募了志愿者，并面向预备队员和正式队员招募了负责人，志愿者和负责人积极参加考核，通过考核后成功地参加了节水护水活动，负责人选出了自己所负责检查的区域。5月14日，活动总负责人对志愿者和各负责人进行了培训。5月16日、31日，志愿者和负责人对全校的水龙头进行了第一次和第二次的检查，并将需要维修的水龙头上报进行维修。通过此次活动，增强了同学们水资源的保护意识，推进水资源节约合理利用，落实了“节约资源，保护环境”。

5月9日，青年志愿者服务队积极配合协助“捐书留香，情系吕院”的活动开展，总队各部门各自发挥自己的作用，团结协作，共同推动了此次活动的顺利完成。通过此次活动，旧书得到了循环利用，图书资源得到了有效的分配与利用，营造了书香吕院的浓厚氛围。

5月9日、13日、20日到22日，青年志愿者服务队内进行了办公室大扫除活动，队员们积极报名参加，进行了条幅整理、物资维保和办公室的彻底清洁。此次大扫除活动，对总队物资进行了合理的放置，为队员们提供了良好的工作环境。

5月9日，青年志愿者服务队协助警方、后勤处寻找在怡丁轩餐厅门前走失的两个儿童，最终成功找回并送回家长身边。看到走失儿童此则消息并确定无误后，迅速启动应急救援预案，线上通过志愿服务交流群广泛转发寻人信息，线下组织志愿者二十余人集结待命，随时出发寻找。应急响应机制的必要性与重要性通过此次事件展现了出来，发生突发事件，我们需要立即响应并采取行动，这对志愿者的应急响应能力提出了较高的要求。

5月10日，四月中旬“破浪计划”的提出将总队工作细化分配到个人形成专员岗位，为了让队员更好地了解总队的工作，掌握更多的技能，推动总队工作更好地完成，青年志愿者服务队队内进行了各部门的实习生招募。5月22日，青年志愿者服务队面向全校招募志同道合的人加入志愿者的队伍，让更多的同学了解志愿服务，成为志愿者。五月期间，队内还进行了积极分子到发展对象、发展对象到预备队员、预备队员到正式队员的晋升考核，以进一步提升志愿者各方面的能力。

5月11日，青年志愿者服务队队内召开了近期工作推进会议，各部门负责人、专员积极参加，会上总结了近期以来的工作并对下一步的工作做出规划。5月18日，队内召开了第一次全员大会，预备队员、正式队员积极按时参加，会上各部门进行了开学以来的工作总结与进度汇报，提出并研究了总队近来暴露的问题，要求各位队员积极改正，增强个人技能，激发起工作积极性，提高自己的业务能力和水平，共同促进总队更好的发展。

5月12日，青年志愿者服务队在全校范围内招募残校运动会志愿者，并进行了考核培训，助力吕梁市残疾职业技术学校运动会圆满完成。5月14日，志愿者们前往吕梁市残疾人职业技术学校，参加运动会志愿服务活动，志愿者辅助孩子们，保证他们的安全，使运动会有序顺利地开展，志愿者和孩子们亲切地聊天、交谈，分享生活中的点滴，毫无距离感，共同助力本次残运会的圆满完成。

5月16日，为了响应学校的号召，增强学生参加体育锻炼的意识，积极配合物理系开展运动会，由吕梁学院红十字志愿者志愿服务队面向吕梁学院进行志愿者招募，在五月十七日执行物理系系运会医疗保障任务。总队队员积极报名参加此次系运会保障志愿服务活动，助力物理系运动会圆满完成。同时，也进一步加强了各组织部门的沟通交流与团结协作。

垃圾是放错了位置的资源，为了避免资源的浪费，增强同学们节约资源的意识，响应绿色发展的新发展理念，2021年5月22日、23日青年志愿者服务队协助了体育场馆管理团队、伙管会、红十字志愿服务队共同举办的捐塑料瓶活动，启动志愿服务协作机制，派出协作组到现场协助合理安排了现场志愿者，优化场地布置，规范活动秩序，提高活动质量。所有爱心捐款全部用于吕梁市蓝天救援队的公益活动，为他们提供了更多活动经费。

残疾孩子是社会中一个特殊群体，为丰富残疾人技能学校学生的业余生活，吕梁学院青年志愿者服务总队在校团委的带领下，于5月30日组织为吕梁市残疾人职业技能学校的井盖添加色彩，志愿者与孩子们团结合作，合力为井盖穿新衣，让学校更加丰富多彩。青年志愿者服务队将以“关爱无限”作为工作宗旨，动员社会各界弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极参与更多的助残志愿服务工作，将爱心传递下去。

5月30日下午青年志愿者服务队组织开展以“大爱共创健康中国 · 清尘共享职业健康”为主题的讲座，我校邀请了来自北京市的胡祺老师出席此次讲座。胡祺老师通过丰富的照片视频资料、生动形象的讲解让同学们更为直观的了解到尘肺病患者的状况，尘肺病与致病原因以及尘肺涉尘岗位中粉尘的有效预防方式，同学们对此深有感触。通过此次活动，使同学们对尘肺病有更加清楚的认识，对尘肺病的防治有了更加全面的了解，整个讲座在同学们热烈的掌声中结束了，同学们表示在此次讲座中，收获颇丰。

5月30日，青年志愿者服务队开始了为期五天的队列拉动训练。活动旨在提高总队志愿者的身体素质、练就过硬队列技能，以更好的姿态、更高的技能、更好的服务礼仪进行各类志愿服务活动，充分的展现总队志愿者的良好形象，形成一定的影响力。同时，队列训练也是对志愿者耐力与坚持精神的考验，能够提高志愿者的服从管理意识，增强组织纪律观念。对于提高志愿者的组织协调、团结协作、时间管理能力也具有重要意义。

四、  立足长远、脚踏实地

历史是最好的教科书，在每次的志愿服务活动结束后，我们都会进行复盘，总结并吸取这次活动的经验教训，在常态化的志愿服务活动中一次次的改进、一次次的提高，畅通志愿服务常态信息化对接平台，百分百使用志愿汇记录志愿服务时长，保障志愿者权益，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以热情、精神饱满的态度面对每一次的志愿服务活动，欢迎更多的同学参与志愿服务活动，加入志愿者队伍。

雷锋同志曾说过“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限为人民服务之中去。”为群众办实事儿是青年志愿者服务队的使命与任务，志愿者们会继续努力，为建设“平安健康吕院”做出努力。

                                                青年志愿者服务队

                                  2021年5月31日